Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

OsiTech Smart Repair

Wibbeltstraße 35

46414 Rhede

Deutschland

Telefon: 0157 56441016

E-Mail: info@osi-tech.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf dieser Website erheben und wofür wir sie nutzen.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies können insbesondere sein:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Aufgerufene Seite/Datei
Referrer-URL
Browsertyp und -version
Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, Termin-Anfrage, Express-Anfrage)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, die Termin-Anfrage oder eine Express-Anfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geräteangaben, Problembeschreibung), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/ vorvertragliche Maßnahmen), soweit die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung einer Reparatur gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) für sonstige Anfragen.

5. E-Mail-Versand / Dienstleister für den Mailversand

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen werden Formularinhalte per E-Mail an unsere Kontaktadresse (info@osi-tech.de) übermittelt. Der Versand kann über einen technischen Dienstleister (SMTP-Mailserver) erfolgen. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten sowie technische Metadaten (z.B. Zeitstempel) verarbeitet.

6. Cookies, Tracking und Analyse

Auf dieser Website setzen wir derzeit keine Tracking- oder Analyse-Tools (z.B. Google Analytics) ein. Technisch notwendige Cookies können durch Framework/Hosting entstehen, um die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen.

7. Empfänger von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger sind:

Hosting-Provider (Bereitstellung der Website)
E-Mail-/SMTP-Dienstleister (Versand und Empfang von Anfragen)

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@osi-tech.de.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.